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L’UNIVERS IC DRESS

Une histoire de féminité
et d’élégance

IC DRESS est née d’une envie : proposer des robes de soirée élégantes et féminines, soigneusement sélectionnées pour accompagner chaque femme dans ses plus beaux moments.

Du mariage au gala, d’une cérémonie à un anniversaire ou une soirée habillée, chaque robe est choisie avec attention pour mettre en valeur la silhouette et vous faire sentir belle, élégante et confiante.

ROBE DE SOIRÉE · MARIAGE · GALA · CÉRÉMONIE · ANNIVERSAIRE

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Vos expériences

Elles parlent de IC DRESS

Merci à celles qui nous font confiance pour leurs plus beaux moments.

★★★★★

J’ai commandé une robe sur le site mais malheureusement je n’avais pas pris la bonne taille. J’ai pu faire l’échange très facilement et sans aucun problème, le service a été au top ! La robe était magnifique et je n’ai eu que des compliments toute la soirée. Je recommande vraiment !

Cliente IC DRESS

★★★★★

Franchement très bon rapport qualité-prix ! La robe est vraiment jolie, bien taillée et elle me mettait super bien en valeur. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommanderai sans hésiter.

Cliente IC DRESS

★★★★★

Je recommande vraiment ce site ! Il est très fiable et le service client est super réactif. J’ai eu une réponse rapidement à chaque fois que j’avais une question. Et en plus, ma robe était magnifique. Très bonne expérience du début à la fin !

Cliente IC DRESS

★★★★★

Une amie m’avait conseillé ce site et je suis ravie d’avoir suivi son conseil ! Le prix est vraiment raisonnable pour une robe aussi jolie. Je l’ai portée pour le mariage de ma sœur et elle était parfaite pour l’occasion. Je recommande à 100 % !

Cliente IC DRESS

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Foire aux questions

📍 Retrait en Essonne (91)

Retrait en Essonne (91) disponible exclusivement sur rendez-vous.

Quelle est la politique de retour ?

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les livraisons en France, comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon le transporteur et la période de l'année.

Comment choisir ma taille ?

Nous vous recommandons de consulter notre Guide des tailles disponible sur le site avant de passer votre commande.

Si vous hésitez entre deux tailles ou souhaitez un conseil concernant un modèle, notre service client peut vous accompagner avant votre achat.

Puis-je retourner une robe ?

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer votre demande de retour.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, non endommagés et avec leurs étiquettes.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Puis-je échanger ma robe contre une autre taille ?

Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du modèle et de la taille souhaités.

Nous vous recommandons de contacter notre service client rapidement afin de vérifier les disponibilités.

Comment effectuer un retour ?

Avant tout retour, veuillez suivre les instructions indiquées dans notre politique de retour disponible sur le site.

Nous vous recommandons de conserver votre preuve d'expédition jusqu'au traitement complet de votre retour.

Comment suivre ma commande ?

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre son acheminement.

Pensez également à vérifier vos courriers indésirables si vous ne trouvez pas l'e-mail.

Puis-je récupérer ma commande en main propre ?

Oui. Pour nos clientes situées en région parisienne, IC Dress propose un service de retrait en main propre dans l'Essonne (91), uniquement sur rendez-vous.

Pour organiser votre retrait, veuillez nous contacter par WhatsApp au 06 33 60 49 66 (messages uniquement) en indiquant :

Votre nom et prénom
Votre numéro de commande
La référence de votre commande

Notre équipe vous confirmera ensuite les modalités ainsi que le créneau de retrait.

⚠️ Aucun retrait ne pourra être effectué sans rendez-vous préalablement confirmé par IC Dress.

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